PODCAFÉ TECH
Aqui você encontrará um bate-papo informal entre profissionais de TI e convidados das mais diversas áreas tratando temas quentes com muito bom humor. Se você é apreciador (ou não) de um belo cafezinho, com certeza vai curtir esse bate papo. Uma forma descontraída e agradável de se informar e manter-se atualizado com as principais questões da gestão de tecnologia. Nossos hosts Gomes, Mr. Anderson e Dyogo Junqueira nos conduzem através deste podcast, sentados em torno desta mesa virtual, tentando reproduzir o prazer daquela conversa inteligente acompanhada pelo cafezinho da tarde, vez ou outra deslizando para uma mesa de bar, afinal ninguém é de ferro. Feito pra te acompanhar na estrada, no metrô na academia ou onde mais quiser nos levar, colocamos o “Pod” no seu café! Pode desfrutar, pois foi feito pra você!
PodCafé Tech
PODCAFÉ TECH
Carol Prado | Conectando pessoas, Processos e Inovação
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
🎙️ PODCAFÉ TECH | Com Carol PradoCarol Prado, especialista em gestão do conhecimento e inovação, compartilha sua trajetória que começa no interior de Minas Gerais e passa por gigantes da técnologia. Com uma bagagem única que une tecnologia, processos, projetos e impacto humano, Carol mostra como transformar informação em estratégia e criar conexões duradouras.
☕ Falamos sobre:
- Da infância criativa ao primeiro contato com a tecnologia 🖌️
- O desafio de entrar em TI sem background técnico 💻
- Gestão do conhecimento como ferramenta de impacto 📚
- Experiências marcantes na TOTVS e Falconi 🏢
- O papel do Cubo Itaú no ecossistema de inovação 🚀
- Educação, colaboração e transformação cultural 🎓💡 “Conhecimento só tem valor quando é compartilhado.” – Carol Prado
PodCafé Tech é um podcast onde Mr Anderson, Guilherme Gomes e Dyogo Junqueira, recebem convidados para falar de uma forma descontraída sobre Tecnologia, Segurança e muito mais.
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Apresentação e Boas-vindas
Speaker 1MÚSICA . Muito bem , muito bem , muito bem . Estamos começando mais um Podcafé , tech Podcast , tecnologia e cafeína . Meu nome é Anderson Fonseca , eu sou o Mr Anderson E já vou te fazer um disclaimer . Se você saiu clicando , você viu o Prada e saiu clicando , você tá no episódio errado . Aqui nós vamos falar sobre reprogramação a nível mental . Vamos que vamos .
Speaker 2Aqui é Guilherme Gomes Uai E bora começar mais um podcast .
Speaker 3Diogo Junqueira , CEO da CS Pro e da CS Cyber Pro . Hoje estamos com uma convidada muito especial que vem de uma terra que tem a melhor comida do Brasil , que respeita os outros estados . Vou deixar ela mesmo se apresentar , né Uai .
Speaker 4Uai , carol Prado , inclusive . É isso aí . Obrigada pelo convite pessoal . Muito feliz de estar aqui trocando uma ideia com vocês . Espero que a gente traga aí um bom conteúdo pra todo mundo que tá ouvindo aqui esse podcast .
Speaker 3Sensacional Antes de a gente conhecer um pouco mais da Carol . Que história é essa de lojinha ?
Speaker 1Mr Anderson É o famoso Para Tudo e acesse wwwpodcafétech pra você encontrar a lojinha do Podcafé . O que é que tem na lojinha ? Gomes Camiseta , Camisetas maravilhosas .
Speaker 2Caneca .
Speaker 1Caneca Tem adesivo .
Speaker 2Tem eco bag , eco bag . Tem imã de geladeira .
Speaker 3Tem poster . Tem um poster .
Speaker 1Isso E vocês estão pensando que nossa , esses caras não bastavam estar fazendo podcast , agora estão ganhando milhões com lojinha . Não , a gente cansou de mandar de graça os brindes Não mandamos mais de graça E plus você comprando , você vai contribuir com uma causa social muito importante . 100% do que é arrecadado vai pra instituição Naya , da qual o Diogo vai falar agora .
Speaker 3É isso aí galera . A Naya Autismo é o núcleo de arte e inclusão autista , um projeto que eu pessoalmente gosto bastante , tenho um apego pessoal . É composto por pais de autistas pra realmente incluir esse pessoal na questão de arte , show , teatro , enfim . É uma instituição muito bonita , muito bacana , 100% sem fins lucrativos , séria , e se você quer conhecer mais sobre a Naya Autismo , você pode entrar lá no site podcafétech , lá na lojinha tem um link . Você pode doar diretamente pra eles , pode conhecer a instituição , ver os trabalhos , o Instagram deles , pô esse pessoal muito bacana . Se puder doar tempo , também pode doar seu tempo , você é de Goiânia e região né cara e eles estão fazendo shows .
Speaker 3Leva o pessoal , traz o pessoal aqui pra fazer um show no seu evento enfim , convida o pessoal lá que com certeza vai incluir bastante a galera autista e é uma maneira deles se desenvolver . Então 100% da renda , sem exceção . Todo mês a gente vai publicar lá no site do Pote Café , vai direto pra Naya Autismo .
Speaker 1Se envolva , se importe , participe e tem um plus . Se você quiser dar uma zoada no Diogo , compre muito , muito , muito , porque o Diogo vai dobrar tudo aquilo . Ele vai dobrar do bolso dele tudo aquilo que for doado , ele vai dar o dobro .
Speaker 3Então compre Comprometi que , independente do valor , Independente do valor do lucro Que for chegar da lojinha Eu jogo pessoa física vai dobrar Pra doar pro Nailtismo também .
Speaker 4O objetivo é te falir .
Speaker 3Se me falir beleza , vai pra uma boa causa , Se for pra uma boa causa , não importa .
Speaker 2Trabalhamos mais .
Speaker 3Trabalhamos mais , temos que vender mais . Se for esse o objetivo , A gente dá um jeito . né De nossa parte , a gente vai curtir ver ele vacinando cheques gigantes , entendeu .
Speaker 4É o famoso gostado da desgraça alheia . É exato .
Speaker 3Rola , uma certa vibe aqui de um fazer o outro , gastar um dinheiro .
Speaker 2Se for pra uma boa ação ainda pô , é melhor ainda , né cara . A gente pode fazer os outros
Trajetória da Carol Prado
Speaker 2gastar só por gastar cara . Então nesse caso não importa não . Vamos lá , muito melhor .
Speaker 3Mas vamos lá . Carol conta pra gente pros nossos ouvintes conhecerem mais , saber quem é a Carol Prado , a why Carol Prado Conta pra gente um pouco da sua trajetória , pros nossos ouvintes se situarem e saber quem tá do outro lado E Tá só ouvindo no Spotify . Lembra que a gente também agora tá no YouTube , galera Chique .
Speaker 4Bom , vamos lá , eu sou a Carol Prado mineira . Vocês vão perceber isso claramente pelo sotaque que em vários momentos vai escorregar pesado . Moro hoje em Floripa E se for começar pela minha carreira , né contar um pouquinho da minha carreira . Eu acho que é legal falar que aos cinco anos eu era astronauta . Né então eu abandonei a carreira e quis mudar de carreira . Eu fiz uma migração de carreira muito rápido .
Speaker 4Depois eu virei arqueologista né arqueóloga enfim , depois eu virei bióloga enfim , aí lá pelos 17, . Eu resolvi fazer tecnologia . Não sei porquê , mas resolvi fazer técnica . Então você não sabe porquê .
Speaker 3Não , na verdade eu sei vou contar .
Speaker 4É importante saber porque a gente tem eu tava andando no corredor do colégio , assim aí tinha um cartaz , porque a PUC ainda fazia cartaz , né um cartaz com o planeta escrito assim ciência da informação . Eu falei , gente que trem chique né molha esse negócio aqui trem bom demais né e aí escrevi uma carta . Né não pensem na minha idade . Por favor , escrevi uma carta pra PUC e falei Oi , tudo bom .
Speaker 1Deixa eu fazer um disclaimer aqui pra quem não sabe Carta é aquele negócio que usava papel antigamente , é que usa caneta .
Speaker 4Provavelmente a Fernanda .
Speaker 3Produção não sabe , mas é assim , entendeu .
Speaker 4Aí pedi PUC por favor , gostaria de saber o que vocês têm nesse curso , porque eu nunca ouvi falar dele . E aí a PUC me mandou uma postila gigante . Outra coisa que vocês também não sabem né A postila é um monte de papel que tem uns espiralzinhos , assim que segura o papel .
Speaker 1ok , isso , e se alguém tiver se perguntando por que ela não foi no Google , eu não tinha .
Speaker 4Google , Então ele deu internet talvez Tinha o cadê meio escondido ali . Já tinha o cadê , já tinha o cadê , já tinha Cadê , cadê , cadê , cadê , Cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê .
Speaker 3Cadê .
Speaker 1Cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê , cadê . Cadê , cadê , cadê que eu li o curso é muito multidisciplinar e eu falei cara me descobri porque ali tava arqueologia ali tava biologia , ali tava a tecnologia , tava administração .
Speaker 4era muito completo e com várias possibilidades de atuação no futuro , então pra mim fez muito sentido . Entretanto , contudo , todavia lá em casa mal tinha recebido a internet . Então eu estava indo pra um curso de tecnologia e o meu máximo era Word . Então começa por aí .
Speaker 3Mas já tinha uma noção , pelo menos ali com o Word Isso aí , isso aí Mas .
Speaker 4Word e Paintbrush , que vocês também não conhecem . Especificar o Paintbrush cara é uma lenda . Colorir pixel , colorir pixel .
Speaker 3Cara , paintbrush era um negócio assim Enfim , vai pro Google , porque aí dá um podcast só sobre o Paintbrush .
Speaker 1Perfeito , tô fazendo isso agora , entregando idade agora eu fazia artes super complexas em Paintbrush , coisa assim eu coloria com pixel .
Speaker 4Mesmo é real eu abria no nível do pixel pra colorir com pixel .
Speaker 3Não vocês são muito artistas , eu abri um monte de bolinha .
Speaker 1Ela já é uma cor ótima que eu fazia determina quem tem arte e quem gosta de número . A primeira vez que Vocês são muito artistas , eu abri um monte de bolinha . Ela chamava curta , mas é ótimo que eu fazia isso . Não , eu fazia umas coisas complicadas .
Speaker 3Determina quem tem arte e quem gosta de número . A primeira vez que eu tive contato com Excel rapaz , aquilo ali foi amor à primeira vista . Eu já entendi o negócio . O pente-broxa ali pra mim era . Ela vai se identificar porque eu já vi que ela fazia isso Para você ter o maior grau de detalhe . É para colorir o pixel , mudar quando você fazer som É não Você afastava , é o Photoshop na unha .
Speaker 1Entendeu É o .
Speaker 3Photoshop na unha Está louco .
Speaker 4Enfim . Saindo do Paintbrush do Word , fui para a minha primeira matéria de programação . What Né Enfim ? What não Hello World ? É quase isso . E foi um longo processo mesmo de entrar de vez na tecnologia .
Speaker 3O que você entrou em programação ali primeira linguagem .
Speaker 4C++ .
Speaker 4Enfim , não vou falar sobre minha professora da época , mas um professor me salvou , que foi da segunda disciplina , Mas por sorte boa parte da minha turma eu era um ET ali naquele processo boa parte da minha turma já vinha do ensino técnico e se tornaram os meus melhores amigos E aí tudo que eu tinha de bom em relação à parte ali de escrita , que era o meu mais natural , da administração , da história , etc . A gente meio que se encaixou assim , né , Tanto é que essa turma tem o nome de bonde da CI , bonde da ciência da informação , e a gente fez 20 anos dois anos atrás .
Speaker 3Caramba , que massa , cara , Que legal vocês montaram um relacionamento assim que legal Pra vida , pra vida Que massa . Isso não acontece com frequência .
Speaker 4Entendeu Eles me salvaram no entendimento da programação . Eu salvei eles em gestão de projetos , gestão de processos e gestão do conhecimento .
Speaker 3Que legal . Inclusive é a minha área predileta .
Speaker 4Que massa Isso aí .
Speaker 1Inclusive , deixa eu aproveitar . Eu não resisto a mandar um abraço pro Júnior que era coordenador .
Speaker 2Pô , fazia tempo que você não mandava um abraço pro Júnior .
Speaker 3Eu tinha saudade né Famoso Júnior .
Speaker 1O Júnior era um coordenador de curso de sistemas de informação . Que massa Que ele dizia que você não podia aprender muitas tecnologias porque senão você ia virar um pato você não nada bem não anda , mas tem a pieta bombando . Aqui Vamos botar , não Vamos aprender Pascal . Velho , mas assim O Junior ainda tá vivo , não sei Com , 80 , 85? .
Speaker 2Eu não sei . Não , não , não , esse é o Anderson . Ah , ok , ok , o Luiz Serantes passou cabo na pirâmide do Egito .
Speaker 3Isso explica muita coisa . Então tá , sabe o Abaco , então ele deu .
Speaker 1Isso explica muita coisa , sabe o Abaco , ele deu consultoria pro pessoal pra desenvolver o Abaco ali né , cara A galera queria fazer com 12 peças sem ser com 10 .
Speaker 3Não dá né , cara Ele tava falando naquela época pros caras pô , põe o Abaco na Cláudia , na Cláudia . O que que é isso , não esquece ? Lá na frente a gente vê O pessoal , tá , eles estão se envol , já , já , vocês entendem , isso é uma zoeira minha sempre , porque eu sempre ataquei muito o sistema de educação tradicional , aquela coisa muito coalhada .
Speaker 1Eu sempre fui e continuo atacando . A gente fala sobre tanta coisa , 10 passos à frente , mas a gente continua numa sala de aula com um quadro verde na frente eu também odeio o sistema educacional atual , que nunca mudou né .
Speaker 4Então vamos lá Dá pra fazer um podcast só disso . Gente Dá , dá , mas vamos lá que um pouco .
Speaker 3Tem um spoiler alerta . A gente vai ter uma falar um pouco de educação . Spoiler alerta até na trajetória dela . Vamos chegar lá , vai lá , sensacional Continua .
Speaker 4Carol . Bom , enfim , saí da ciência da informação e acabei indo pra área de gestão de projetos , que era onde obviamente eu me sentia mais confortável e gostava , de fato né . E aí nessa época eu comecei a trabalhar na RM , que depois foi comprada pela TOTOS , naquele boom que a TOTOS teve de compras , né No país inteiro de empresas de RP Comprou todo mundo .
Speaker 4E fiquei bastante tempo ali RM e TOTOS , né Durante bastante tempo nasceu ali , se concretizou ali . Tive lideranças muito significativas da minha vida na TOTS . Eu tive até um intervalo na TOTS que eu fiquei 11 meses na Falcone , que antes era a INDG , e aí voltei .
Speaker 1Então eu fui lá , tirei férias , e voltei Fui lá e voltei tirei férias A gente também tem relacionamento com a INDG Falcone desde .
Speaker 4Que legal , que legal , que legal . O pessoal lá de Minas a gente adora eles . É , é bem bom .
Speaker 3O professor Falcone é um mito . É é um mestre , é um mito global né Reconhecido globalmente .
Speaker 4Um abraço pro Vitor né .
Speaker 3É uma galera pro Vitor e pra toda a galera lá Coisa boa , coisa boa E enfim aí .
Speaker 4Depois disso eu passei por outras . Foram surgindo alguns desafios relacionados a uma área bem mais específica , ali que se conecta com a tecnologia como ferramenta , mas é bem mais ampla , que é a gestão do conhecimento . E aí nessa conexão , entrando nesse universo , eu comecei a descobrir possibilidades que , inclusive no Brasil , demoraram muito tempo para serem discutidas de fato . E aí que foi a grande virada de chave , porque eu podia trabalhar dentro de uma área específica com todos os conhecimentos que eu gostava de processos , projetos , tecnologia , ainda que com uma visão de gestão nunca fui programadora de fato mas que eu conseguia também impactar as pessoas através do conhecimento que elas recebiam . Então isso fez muita diferença pra mim em termos de carreira , foi uma grande virada de chave imagino que bacana , e aí cara de repente , como é que a gente chegou no cubo .
Speaker 3Vamos lá , legal Conta pra gente porque você teve . Eu tava olhando o seu LinkedIn ali falei cara , onde foi a virada de chave que chegou no cubo ?
Speaker 4Perfeito , perfeito . Nesse meio do caminho eu resolvi fazer de
Mudança para Florianópolis
Speaker 4fato a virada de chave , saindo da tecnologia convencional , erp , etc . E virando a minha chave pra trabalhar especificamente como especialista em gestão do conhecimento . E aí eu tive uma oportunidade na Neros , que é uma empresa de BH Olá , kleber Pissarro , meu ex-chefe . Eu tive uma oportunidade pra trabalhar lá inclusive o antigo sócio que é o Leonardo Dicker tava lá também e foi meu líder E eles toparam investir em criar uma área específica de gestão do conhecimento . Ah , que legal . E o meu primeiro desafio na Neros foi resolver o problema que eles tinham de capacitação , porque eles atendem clientes no norte e no nordeste do país direto lá de BH .
Speaker 3E capacitação interna , então ali .
Speaker 4Isso aí pra cliente , Cliente final do sistema Cliente final também Sistema pra varejo tá .
Speaker 3Então eles Ah pô , então você tinha que Atendia o Brasil inteiro e tinha que fazer um sistema pra treinar a galera e remoto .
Speaker 4Exato . O treinamento remoto não existia , ainda Só que o custo do treinamento presencial , obviamente exorbitante .
Speaker 3Ficava caro às vezes pra uma coisa do varejo .
Speaker 4O primeiro desafio que eles me deram foi estruturar essa área pra fazer com que o cliente tivesse mais autonomia em relação a tudo sobre o sistema Enfim pra ficar mais satisfeito acionar menos o suporte .
Speaker 3Menos churn rate .
Speaker 4E aí , buscando nessa época isso era 2018 , 2017 , desculpa , em 2017 , eles falaram vamos pensar num treinamento à distância , quando pouca gente falava disso ainda , de fato , né num treinamento à distância quando pouca gente falava disso ainda .
Speaker 3De fato , né A gente tem alguns players pequenos ali .
Speaker 4A gente fez alguma coisa na TOTS , por exemplo , lá em 2010 , e mesmo assim não colou ainda não tinha muita adesão .
Speaker 3A gente não tava acostumado . Inclusive , assim , querendo ou não , a pandemia deu um bom Tá , abriu mentes , desculpa , e aí que é a virada , porque ? E que é a virada ?
Speaker 4Porque nesse momento eu corri atrás de plataformas pra poder pesquisar No Brasil a gente tinha três plataformas de fora que eram bem mais robustas que vinham de Europa , estados Unidos , enfim , que já estavam entrando em empresas grandes E tinha umas pequenininhas nascendo e uma maior que é minha concorrente . Não sou obrigada a falar , não vou falar .
Speaker 3Claro que não .
Speaker 4E aí essa maior enfim tava ali bombando . Mas eu fui olhando as outras menores e fui entendendo , e aí descobri uma menor que tava afim de desenvolver , de escutar o cliente pra poder fazer uma plataforma diferente . E essa empresa era a NDD com o Cubo , que é a qual eu hoje sou o head de produto . Então eu fui a primeira cliente do meu próprio produto .
Speaker 3Caramba , que loucura , que doideira . Então nasceu ali dentro da NDD e praticamente você foi Isso aí .
Speaker 1Eu vou até fazer um comentário sobre isso , que eu acho que em 2009 , 2010 , eu tinha desenvolvido uma plataforma pra fazer transmissão de vídeo ao vivo E eu não conseguia cliente . Eu fiz a plataforma e assim chamava Agora Ao Vivo , E era assim pra transmitir cultoivo , e era assim pra transmitir culto casamento . Qual ano 2009 , 2010 .
Speaker 3Ah , mas a infra também pra tecnologia .
Speaker 4A cultura não existia Muito à frente do seu tempo . É a cultura do remoto . Ainda era pequena , não é ?
Speaker 2Infraestrutura mesmo conexão Conexão também galera .
Speaker 1Um monte de lixo . Tava à frente do seu tempo é Tava muito fora do time .
Speaker 3É tava fora A infra também da galera do usuário Pô de 2010 , eu tô falando de a DSL ali ainda né cara É ou a rádio É ou o grande interior do Brasil . Então assim a DSL era caro e não era tão rápido . Se você fazia um streaming ali naquela época , isso ia pegar uma minoria , né ? Então assim eu entendo .
Speaker 1Acabei fechando um contrato com uma outra empresa , mas isso é outra história .
Speaker 3Não vamos falar de coisas brasileirinhas . Bom , e aí , se você acha que é um , relacionamento tóxico já conta .
Speaker 4A segunda parte Eu fui a primeira cliente do Cubo . Uma pessoa do meu atual time nessa época trabalhava já nesse time , então ele teve que me aceitar depois de novo na vida dele . Carlos , desculpa , foi mal , não foi proposital , mas eu mantive contato com o produto o tempo inteiro , sempre apoiando na construção do produto , independente de eu ser cliente ou não , quando eu fui para outras empresas e tudo mais . Então eu acabei realmente criando um relacionamento porque eu acreditava muito na plataforma , como ela podia realmente transformar todo o processo da educação corporativa E quando foi 2022 ou 23 , não me lembro ao certo aqui eu comprei eles de novo em outra empresa que eu estava Então assim Que doideira .
Speaker 4É , e a gente comprou fazendo um processo seletivo grande que o meu time . É quem foi para a final ali junto com um concorrente nosso , pra escolher entre as duas . Só uma pergunta geográfica .
Speaker 1Aí Aí você já tava em Florianópolis .
Speaker 4Já tava em Floripa E assim .
Speaker 1você foi claramente expulsa de Minas . Você tá em outro ritmo . Você não tem ritmo de mineiro , não , Você tá . Eu sempre fui assim .
Speaker 2Eu sempre fui assim , anderson , que massa .
Speaker 4Enfim podem perguntar ?
Speaker 2pra qualquer pessoa Ligada no 220 .
Speaker 4E a minha mãe é 440, . Se isso vale de ?
Speaker 3E outra pergunta Você foi pra Floripa foi por causa que lá é o berço de muitos startups , etc . Ótima pergunta É Vou voltar .
Speaker 4Sabe lá na história que eu falei que eu queria ser bióloga com 7 ? Sim , meu sonho de criança . E eu não conhecia Floripa Em Mineira interior de . Minas , pra depois ir pra BH . Meu sonho era morar em E eu não conhecia a . Floresta E tudo certo .
Speaker 3E a Ilha da Magia .
Speaker 4É maravilhosa A minha camisa , a minha camisa do trote do vestibular é uma camisa com a foto da guarda no Imbau E eu não conhecia a guarda , no Imbau . Então tem um rolê meio místico . Aí eu entendi completamente . Em algum momento a Ilha me escolheu .
Speaker 3Eu amo a Ilha também .
Speaker 4Sou suspeito . Comida mineira lá É , aí é facilitar .
Speaker 3Mas o susto do mar lá é bom pra caramba né , Então dá pra .
Speaker 4É .
Speaker 3Mas falta .
Speaker 4Falta , É assim o pão de queijo , os queijos , Mas não tem um tropeiro digno . Não tem , não tem Feijoada .
Speaker 3Eu já achei duas , Mas tropeiro não , Não não Tropeiro , esquece Lá , não é melhor nem pedir . Você vai e passa uma semana , duas , três semanas atrás . Você passa uma semana em BH . A hora que eu cheguei aqui em São Paulo , num hotel bacana cara , eu olhei pro pão de queijo e falei não , vou comer , não .
Speaker 2Não , não tem nem queijo nesse pão de queijo Minas é demais . A gente foi fazer visita no cliente . O cara foi lá e assou um pão de queijo na hora O Cialho chegou lá assim fala pra algum lugar que já te indiquei .
Speaker 3pegou pão de queijo , assim Aí eu falei , e da queijo Ele falou . rapaz , não teve . Aí passa um pouco mais chique , um cavalozinho É pra vocês , voltarem mais . Rapaz o negócio assim a comida goiana é muito próxima da mineira . A mineira , Mineira que a gente copiou . Vamos dizer assim Não tem como né ?
Speaker 4E aí , beleza , passou essa fase , aí Carol queria ser oceanógrafa e tal e tudo mais . Quando foi 2018 , um ex-chefe meu da Totos foi pra Floripa pra trabalhar lá na empresa , lá na Softplan , no caso . E aí ele me chamou pra trabalhar com ele de novo lá na Softplan . Então me mudei pra Floripa , Me mudei pra Floripa a trabalho E finalmente encontrando ali o meu destino .
Speaker 1Foi sua primeira vez lá .
Speaker 4Minha primeira vez lá foi no dia da minha entrevista . Eu passei um dia lá .
Speaker 3A gente foi pra Santo Antônio de Lisboa , não sei se você conhece , Ah demais Restaurante excelente , É exato , É bom demais . É Minas Comar Comida pra caramba é legal . E aí eu ?
Speaker 4me sentei pra almoçar . Oi Maria Alex , meu ex-chefe , querido Enfim , meu sócio também na Contec . Colônia portuguesa É frita e arroz , paladar infantil geral Ô .
Speaker 3Cláudia . Um abraço pra Cláudia . Ela só come . Isso não é Cláudia , é difícil pra comer .
Speaker 4E aí eu pedi um estrogonofe de ostra . Ele olhou pra mim Você vai passar mal . Antes da entrevista de tarde Eu falei Mário , não vou Tá tudo certo . E ele , desesperado que eu tava lá felizona com . E aí dois meses depois eu já tinha me mudado pra lá .
Speaker 1Se fechando , não com eles . Ela já tava lá E a sensação , você se sentiu parte do lugar , sentiu essa coisa , esse acolhimento Mística . Assim Eu , em 2007 , fui pro Japão E quando eu pisei lá , eu falei ué , eu sou daqui .
Speaker 4Sério .
Speaker 1Total É o lugar onde eu me sinto presente de uma forma completamente diferente de qualquer lugar do mundo Que tanto Eu já viajei muito , já fui pra sei lá 16 países . Japão é um lugar onde eu me sinto muito diferente .
Speaker 4Que legal .
Speaker 1Quando eu fui pra lá , eu saí com o sentimento de ah ok , eu volto pra morrer aqui , tipo , assim é meu último lugar .
Speaker 4Não volto pra ficar lá eu volto pra terminar lá Um samurai cara . Meu padrasto era japonês . Meu padrasto era japonês , super te entendo .
Speaker 3Tive bastante contato com a cultura Sobre onde eu me sinto assim é debaixo d'água mergulhando , sério Amo .
Speaker 4Mergulhando . É o meu pedaço oceanógrafo que eu me prometi na formatura em TI que eu me prometi que eu mergulharia uma vez por ano e desde que eu me formei eu mergulho uma vez por ano , certificado de você mergulhar , de você estar ouvindo a sua respiração é só você é um negócio assim recomendo com todas as forças pra todo mundo .
Speaker 1meu primeiro mergulho foi no Havaí e eu , cara , é péssimo isso . Eu começo a contar essas histórias e eu falo é no Havaí , não sei o que , desculpa gente , mas foi Relaxa gente , ele é babaca mesmo . Eu falo , não tô tentando ser babaca , mas acontece E cara mudou a minha vida .
Speaker 3É um negócio que eu recomendo muito pra todo mundo . Não é porque eles foram no dia errado né Eu olhei a previsão do tempo .
Speaker 4Eu acredito em previsão do tempo , tudo embaçado . Eu falei hoje não é dia certo , entendeu , mas mergulho até embaçado é bom , gente Não , mas nesse dia tava terrível , eles eram num lugar que não era bom de mergulho . Onde era ? Onde era Lá em Portugalinhas .
Speaker 3Portugalinhas , Não é Se fosse Noronha aí tudo bem , Noronha é melhor do Brasil .
Speaker 4Vamos dizer Pronto , Anderson já foi pra Galápagos .
Speaker 1Não , não fui Ha . Ganhei Vai Mergulho em Galápagos Inclusive ganhei uma viagem pra lá do Diogo e não cobrei . Ele tá sabendo , Ele sabe . Ah ok , Eu não cobrei e eu perdi o timing
Educação Corporativa e seus Desafios
Speaker 1entendeu , eu falei beleza , eu quero Noronha , eu nunca… .
Speaker 4Não , mas Galápagos que eu te perguntei , doutor , é , eu sei , mas… Ele tá falando de Noronha , ah , ok , ok .
Speaker 2Ah você tá falando de .
Speaker 4Noronha .
Speaker 3Ah , tá Também Entendi .
Speaker 2É preciso .
Speaker 3Vamos lá E deixa eu te fazer essa questão de mercado de educação corporativa que muita gente às vezes tá pensando . lá a gente conversou um pouco sobre a questão de você fazer treinamentos pra outras empresas , etc . Então é algo de treinamento interno pro pessoal ou treinamento de oferecer pros seus clientes . Como é que funciona ? isso Explica pra gente um pouco pro contexto que muita gente tá chegando aqui agora e às vezes fala pô , o que é educação corporativa Legal ?
Speaker 4A educação corporativa . Na verdade , ela está no ecossistema do seu negócio como um todo . Então você precisa em muitos momentos não só capacitar os seus colaboradores , mas também capacitar os seus clientes , fornecedores , parceiros franqueados , enfim .
Speaker 3Ok pode ser uma série de coisas Você conversa desde o RH até a parte de marketing pessoal , de customer experience , enfim amplo , Excelente .
Speaker 4Esse é um outro ponto . Né Existe esse estigma de que o treinamento é uma responsabilidade do RH , que o desenvolvimento humano é uma responsabilidade do RH . Mas quando a gente olha para o conhecimento do negócio , ele está na operação .
Speaker 3Claro , exatamente , O RH é um motor humano ali para ajudar isso a fluir , e tudo mais . É o meio , claro que o RH também tem ali a parte do comportamental da liderança , que é muito forte , mas ele não vai conseguir dar um treinamento de vendas , né velho De estratégia de vendas . Quem sabe de vendas ? É o RH ou o comercial ? Não é o comercial .
Speaker 4Quem sabe do produto , do sistema ? É o desenvolvedor ? É o desenvolvedor Ou é o caraomes aqui que é novinho , o resto , nós estamos tudo contemporâneo .
Speaker 1Não preocupa , não o Anderson ele é um pouquinho antes vou citar o Martin Luther que gravou com a gente um abraço saiu essa semana o podcast dele ele gravou viu o Bastidores , foi o .
Speaker 4Bastidores vai sair ?
Speaker 3não sei , é o Fernando que controla quando sai . Vai sair em algum momento .
Speaker 1Sujeito brilhante fez uma afirmação aqui que eu guardei que é a pessoa , é o processo . Dá a camiseta e pra você transformar esse conhecimento ele tem que ser replicado . Você quer aumentar o número de pessoas , tem que pegar aquilo e transformar numa outra coisa essa transmissão de conhecimento e esse processo é contínuo E esse é o grande ponto .
Speaker 4O negócio também muda , o perfil do cliente muda . Então , se você não tem a educação corporativa pra suportar esse processo de mudança , você vive apagando incêndio em relação a quem não sabe o quê , a quem não tem informação suficiente pra atender o cliente , atender o colaborador e etc . Então a educação corporativa precisa ser percebida e entendida como algo estratégico , porque se você não tiver o seu time bem preparado , o seu resultado do negócio é impactado , por mais que isso seja difícil de mensurar às vezes . Entretanto , você depende ainda das pessoas fazendo essa entrega .
Speaker 3Não tem como . E aí , cara , eu imagino assim , tô já imaginando . a plataforma basicamente possibilita que o time comercial se envolva para poder treinar o seu próprio colaborador , a franqueadora se envolva para treinar os seus franqueados . É isso que a plataforma vai permitir . Perfeito , perfeito .
Speaker 4Hoje isso é uma coisa que é legal , vocês entenderem também . A gente tem aí três gerações de plataforma de educação corporativa no mercado . Ok .
Speaker 3O , lms O .
Speaker 4LMS é o que eu conhecia . Isso é o Learning Management System .
Speaker 3Isso é o que eu conhecia Muito focado em gerenciar os treinamentos e ter controle de presença , em saber quem participou ou não , isso tipo o Degree , uma empresa americana que faz isso Para de falar do meu concorrente , ah , mas assim Para de falar do meu concorrente .
Speaker 4Tá lá nos Estados Unidos . Mesmo assim , concordo comigo . É sério , eu bato com ele nas vendas , sério ? Ah , então tá .
Speaker 3Mas não preocupa nada , quem era tava muito foda que tava lá era a Débora .
Speaker 4Ela saiu já Foi pra Figma , agora Depois você me dá o , O contato dela , Isso Ai enfim . E aí o LMS tinha muito dentro do LXP Learn Experience Platform . Isso passa a tratar da experiência do aluno , do usuário final que está fazendo aquele treinamento . Então ele começa a ter uma percepção dos indicadores dele , do quanto ele está desempenhando , do quanto ele está entregando de resultado , mas começa a trazer também um viés para o gestor de aprendizagem , quem quer que seja , tenha também ali um olhar muito mais para dados , para entender o que tá dando certo ou não de capacitação , que tá fluindo ou não , que conteúdo que ele tem que entregar ou não , e tudo mais .
Speaker 4Esse é o LXP . O cubo hoje está na migração do LXP pro LXM , learning Experience Management , porque aí eu saio da visão do usuário e começo a olhar pro resultado que é esperado de todo esse processo de educação corporativa . Aí a visão data-driven vem pesada , aí ela vem estruturada , porque eu preciso trazer retorno para o investimento do tempo que eu gasto em capacitação .
Speaker 1E aí você começa a conseguir mensurar o resultado de esse número .
Speaker 3E é um negócio difícil . E difícil a educação .
Speaker 4E por que é difícil ? Porque durante muito tempo as áreas de treinamento e desenvolvimento se apegaram a indicadores muito correlacionados à satisfação do aluno e à metodologia do instrutor . Não tem nada de errado com isso , tá , não é uma crítica , só que isso se limita .
Speaker 3Mas é cega , é tão bem , né .
Speaker 4Não é só isso , né Só que isso se limita ao viés da educação , né Como processo , mas não olha para o impacto do negócio . Então o que a gente fala bastante é pra olhar aí pro retorno do investimento , pro nosso querido ROI , né A gente precisa conectar a ação educacional com o impacto na operação Vou fazer um comentário aqui , É o que importa , porque assim a gente não tá aqui pra .
Speaker 3Ninguém quer uma escola .
Speaker 1Desculpa , deixa um negócio Puxar o lance da escola que eu quero puxar , porque é o seguinte a educação tradicional te induz a esse erro Porque ela não olha , ela não conecta o aluno com a realidade .
Speaker 3A realidade do mercado .
Speaker 1Você precisa aprender aqui essa equação de não sei o que Pra que serve , isso Não importa , você só aprende a resolver isso aqui e você não consegue traduzir a utilidade daquilo pra vida real .
Speaker 4Perfeito , perfeito , perfeito . Um momento de silêncio , por favor . É isso aí .
Speaker 3Sensacional , lucera sensacional .
Speaker 4E assim , inclusive hoje eu assisti uma fala do Conrado da Nove . Não vou conseguir falar o sobrenome do Conrado nunca , por mais que eu tente . E o Conrado lançou nesses últimos dias o último livro dele , que é sobre o aprendizado incidental . Sobre o aprendizado incidental É exatamente o que ele fala que a gente passou tanto tempo olhando só para o aprendizado formal que a gente esqueceu que , na verdade , sei lá 90% do tempo que a gente aprende é fazendo isso aqui , é vivenciando o conhecimento , é aprendendo no trabalho , é o on the job da década de 90 , ok , só que muitas vezes a gente não se prepara , não tem processos , tecnologia para ajudar a estruturar esse processo do aprendizado incidental e transformar isso em conhecimento explícito que possa ser acessado por outras pessoas da empresa , do ecossistema , enfim , etc .
Speaker 1Você dá um exemplo disso , acontecendo de forma muito dinâmica e foi surpreendente .
Speaker 2Ei , você aí já se inscreveu no nosso canal , já ativou o sininho das notificações E aquele comentário E as nossas redes sociais . Você já seguiu a dos apoiadores da CESPRO , da CESCYBER . Bora lá , tá tudo aqui na descrição .
Speaker 1Eu quase me emociono . Mas eu fui visitar um cliente lá em Santa Catarina , se não me engano , e batendo papo com o cliente que é a primeira vez que ele teve contato comigo mesmo , batendo papo com ele eu falei ah pô , cara , a gente tem um podcast . Depois eu vou te recomendar pra você conhecer o podcast . Ele falou cara , tem um podcast que a gente escuta aqui , que é sensacional . Eu escuto no carro , no caminho pro trabalho . Eu recomendei pros meus colaboradores , entendeu , e depois que os caras começaram a ouvir , a minha equipe está mais dinâmica estão trazendo ideias , estão trazendo coisas pra gente e tal Inclusive .
Speaker 1foi assim que nós colocamos aqui o Endpoint Central e tal Aí .
Speaker 4você já falou peraí que podcast que é esse Desculpa cara .
Speaker 1qual podcast Ele não cara esse podcast aqui , peraí aqui ó pode café Eu falei , doido , Não você nunca assistiu .
Speaker 4Eu falei , eu sou , ele vê no Spotify . O Spotify é muito , é porque você tá ali na academia andando no rádio .
Speaker 3Você que tá no Spotify , abre o YouTube também . Pô , abre o YouTube só pra ver a gente . É a gente . É feio , mas tá tudo bem , hoje você tem um bom motivo .
Speaker 1Vê vê A Carol Prado , entendeu , mas assim Eu falei , assim , cara , eu sou o Mr Anderson . Eu falei muito bem , ele pode ser .
Speaker 2Um abraço .
Speaker 1É tipo . Aquele meme do Homem-Aranha Você , você ficou assim mas foi legal de ver o cara trazendo um novo meio de aprendizado informal que influenciou no comportamento da equipe , trouxe uma vibe diferente . Ele levou os caras a buscar a ferramenta que a gente vende . Ele nem sabia , me levou a uma visita . Toda essa conexão de coisas né . E aí tem dois aspectos um , a educação , transformando de forma completamente inusitada , e dois , podcast . É um negócio dificílimo de mensurar , a gente não sabe onde chega .
Speaker 3A gente tem estatísticas gerais , mas vai aí quem consegue mensurar .
Speaker 1A gente não sabe onde chega . A gente tem estatísticas gerais . Quem consegue mensurar ? isso impacta a vida de pessoas . A gente é muito grato por isso . Esse é o motivo pelo qual nós fazemos é exatamente sensacional .
Speaker 3E deixa eu te fazer uma pergunta quando você decidiu criar , iniciar esse projeto , quais foram as principais dificuldades ? iniciando uma coisa que você amava , adorava , mas assim ainda era algo disruptivo ? Vamos pensar né .
Speaker 4Ainda é , ainda é .
Speaker 3Estamos , já tem várias transições , já tá um pouco mais maduro , Mas quando você pensar em fazer isso , era muito disruptivo E assim é algo que realmente tem que trabalhar . A cultura das empresas também , que é extremamente necessária , penso eu .
Speaker 4Então , quais foram as suas principais dificuldades aí pra fazer isso ? Então é claro que tem toda uma dificuldade cultural nas empresas delas aceitarem essa mudança de comportamento , inclusive . Né De que conhecimento é a base do processo , de que você precisa investir tempo nisso .
Speaker 3Eu vou ter que emendar outra pergunta , porque é importante , que pra mim é fundamental , Cara , como é que lida sentar com empresas ? Posso dar exemplos Médias , Porque eu imagino que empresa pequena não vai ser talvez uma ou outra Uma empresa média pra enterprise . Como é que Quais as dificuldades pra explicar o ROI , Porque às vezes o RH , cara , tá muito acostumado Treinamento , curso , treinamento , curso , Aquela coisa Plataforma envolve um negócio , todo mundo tem que estar junto , é igual segurança , cara . Segurança não é só o pessoal de segurança , é todos os usuários tentando ser parte da cultura . É a mesma coisa que eu compreendo o conhecimento .
Speaker 3Não adianta eu pedir pro meu pessoal do RH , pro time dos meninos , dar treinamento tipo pô é besteira , ou dar treinamento de marketing . Mesma coisa , cada um no seu quadrado exato e é uma decisão que envolve vários . quando a gente fala de centro de curso , o budget vem de muitas áreas , às vezes Sim , E aí como é que é que vocês sentam aí pra emendar Perfeito , Desculpa a gente Não imagina Talvez eu não saiba responder a outra pergunta de novo , você tem que fazê-la de novo , Não , tranquilo , Bom , mas assim .
Speaker 4O que eu acredito muito Ainda é da liderança . Fazer isso acontecer Então vem muito dos valores que essas pessoas também já obtiveram , ganharam enfim conquistaram , de entender o impacto que isso gera na operação . Então tem muito a ver com a liderança , sim , Querer apostar nisso . E uma vez que ela aposta , ela se acostuma Aí , ela entende que o resultado acontece , ela começa a levar isso pra toda empresa que ela vai . Tô dando um exemplo . Isso porque eu vi isso acontecer Projeto nascer numa empresa e essa pessoa muda de empresa , ela vai e na empresa ela vai , puxa aquele projeto de novo e vai fazendo . E assim acontece Hoje no Brasil ainda é muito assim . Quando a gente vai pra fora , gestão do conhecimento é básico , Já faz parte do dia a dia Básico . Grandes empresas europeias , Estados Unidos também , mas Europa especialmente tem uma raiz com a gestão do conhecimento que já é muito forte . Mas aí vamos para o Brasil .
Speaker 4Além da liderança , o que eu acho que é mais importante também é que quem está do lado que toca o projeto de educação corporativa é alguém que tem que gostar muito de impactar a vida das pessoas , Porque aí percebe onde isso vai , para onde isso leva aquelas pessoas que estão sendo desenvolvidas , Porque você muda vidas através do conhecimento , porque ele gera empregabilidade , Claro sim , E você conseguir fazer isso dentro da empresa , como uma empresa , inclusive subsidiar nesse processo , é uma baita oportunidade pra todo mundo que tá ali dentro . A empresa é uma escola , muito mais do que muitas vezes uma faculdade é .
Speaker 3Muitas vezes . Não desculpa todas as vezes .
Speaker 2Exato , tirando exceções raras , exceções de escolas muito específicas .
Speaker 3O pessoal a gente recebe a galera . É complicado , cara .
Speaker 4Exato . E aí , quando a gente olha pra esse contexto , um dos primeiros pontos que a gente faz é o nosso ensino tradicional não ensina a trabalhar . O que a gente faz é o nosso ensino tradicional não ensina a trabalhar . Não , Não Te dá a base e tá tudo bem .
Speaker 4É Tem base né , e olhando pra esse contexto , realmente sem essa base você não iria pra parte do trabalhar .
Gestão do Conhecimento na Prática
Speaker 4Você precisa receber aquela primeira camada de conhecimento . Tem uma teoria que se chama aprendizagem significativa do David Elzubel Já morreu , tem muito tempo , relaxa , e ele fala exatamente isso . Você tem que ancorar os conhecimentos em cima da primeira camada e aí você vai ancorando . É assim que você vai aprendendo .
Speaker 4E é a mesma coisa quando você traz alguém pra dentro da empresa , Ela também aprende sobre a sua empresa . ela não vem sabendo sobre a sua empresa , sobre o seu negócio .
Speaker 4Então você também tem que trazer o conhecimento do seu negócio pra aquela pessoa . Como é que você quer que alguém que entra pra trabalhar num universo completamente diferente , num segmento completamente diferente , consiga desempenhar bem se você não explica por que seu negócio existe , quem você atende , quem é o seu cliente , quem é o seu produto , como que ele pode funcionar melhor , como é que ele impacta ali ? no final A pessoa entra com conhecimento básico de alguma coisa , mas ela não tá contextualizada , Ela não vai entregar o seu melhor . É por isso que a educação corporativa entrega resultados tão importantes .
Speaker 2Acho que até é cultura , né Porque assim às vezes você pode estar no mesmo nicho de empresa , mas de uma pra outra , como você vai entregar , às vezes até o mesmo tipo de serviço muda muito e a cultura da empresa tá totalmente impregnada no serviço ou no produto que você entra lá na ponta . Então novas pessoas precisam passar por esse banho de aculturamento , e todo mundo . Acho que a empresa inteira também precisa estar no mesmo nível de aculturamento , porque a cultura também muda da empresa , né .
Speaker 4Gente Gogô fada sensata , né Puta merda , gogô é foda hein .
Speaker 2Gogô fada sensata . Gogô Gogô , Você que quer saber o que é Gogô . Ortolani .
Speaker 3Ortolani , amor , eu sei Calma , aí o Save the Date vai sair . Olha só , ortolani , quem quiser saber o vídeo do Gogô , eu não vou publicar , mas me manda um WhatsApp que eu te mando .
Speaker 4E reparou que agora já é Gogô fada sensata .
Speaker 1Só vai piorando cara , o C&D vai sair com esse tema . Ele vai ficar igual a Danelio daqui a pouco o marketing .
Speaker 3Eu vou guarda aí o próximo TikTok dele tem que ser a Fada Sensata .
Speaker 2Eu vou fazer a caneca da Fada .
Speaker 3Sensata .
Speaker 1Desculpa , gomes , desculpa ele tá no CNPJ do podcast não é algo , não há anos . Ele fala da roupa de fadinha que ele comprou , exato Há anos Do LOL . É o sonho dele .
Speaker 2Ele joga de fadinha , no , lol .
Speaker 3Entregamos o jogo .
Speaker 1Cara , eu não sabia .
Speaker 4Eu não sabia .
Speaker 3Produção você fala com o topo .
Speaker 2Vou mudar .
Speaker 3Muda no Instagram também ? Não , instagram é Instagram também . O Instagram é seu com o Margon . Deixa o Margon falar sensata Bota na bio , vamos pegar , vamos colocar .
Speaker 2Estou vendo que vai sair uma imagem no Instagram da empresa com o Fada .
Speaker 3Claro que vai . Você não tem como A zoeira , não tem limite , deixa eu puxar um negócio aqui .
Speaker 1É fada ? não , não , sou fada , não , mas se quiser alguma coisa , que voe . Vamos falar de ganso . Então , ganso , as aves entram lá todas elas voam , não sou morcego nem borboleta elas migram voando em V e tal . Você olha assim pô aquela coisa Ganso também , ganso também .
Speaker 2Ah , mas ganso e pato cara , pelo amor de Deus , é diferente . A diferença é que um joga bola e o outro também porra .
Speaker 1O que eu tô dizendo é o seguinte a gente tá falando de criaturas que são essencialmente iguais , né , ah tá desculpa . Quando você olha pra uma empresa , você tá falando de gente que é completamente diferente . Uma da outra .
Speaker 1Ninguém vai por instinto fazer a mesma coisa . Cada um vai baseado na vivência que tem passada , por instinto faz uma coisa completamente diferente da outra . Né , e no início você começou a falar ah poxa , eu já fui astronauta , já fui arqueóloga e tal . O quão fantástico é o que você disse , porque o conhecimento que você tem , ele está intimamente ligado a quem você é totalmente , é a sua identidade exatamente então assim ah , legal , eu sou astronauta .
Speaker 1É o que você precisa para ser astronauta , é conhecimento , você vai ter que aprender . Ah , eu quero ser arqueólogo , o que me afasta de ser um arqueólogo . Conhecimento , e até para quem está . Ah , eu quero ser arqueólogo , o que me afasta de ser um arqueólogo , conhecimento . E até pra quem tá dentro da empresa , o que afasta o cara que é Um estagiário pra ser um diretor . Conhecimento . E muitas vezes conhecimento vem Através da experiência . Mas de toda forma Ele chega lá , você vai acumulando ele de várias formas diferentes , e me parece muito natural Você trabalhar com a gestão disso . Mas de toda forma ele chega lá , você vai acumulando ele de várias formas diferentes .
Speaker 4E me parece muito natural você trabalhar com a gestão disso , porque meio que a tua história foi te conduzindo para isso Total , e isso é bem legal . Primeiro , eu vou só te corrigir uma coisa .
Speaker 1Ganso e pato é muito diferente .
Speaker 4Não , não , eu estou dizendo que Eu estou bem enganado , mas calma , eles vão viver completamente diferente . Gan , eu estou bem enganado , mas calma Eles vão em V , mas calma É completamente diferente .
Speaker 3Ganso também é igual . Não , não , não , deixa eu explicar por quê Você vai lá no lago .
Speaker 4Quem vai te atacar não é o pato , é o ganso , ok , o ganso te protege das cobras .
Speaker 3O ganso vai lá e pega as cobras . O pato não vai O Você vai fazer um comparativo de panty e gano no seu computador .
Speaker 1aí agora , Será que eles fazem um curso Agora ? eu fiquei confuso .
Speaker 4Mas é inteligência Ganso , parece com cisne .
Speaker 3É ganso , parece um pouco mais com cisne visualmente . Visualmente talvez , Mas não é muito .
Speaker 2Também não Vocês já viram o preço de um cisne .
Speaker 3Não puta merda .
Speaker 2Você tem que comprar um cisne agora . Não é que eu google aqui . Não , eu precisava disso gente .
Speaker 4Mas olha só , vamos lá .
Speaker 2Eu poderia comprar um cisne .
Speaker 1Eu posso desenhar um cisne pra vocês . depois eu sei desenhar . Ele tem mais parte .
Speaker 4Gente , olha só sua pergunta Sobre essa questão da construção do conhecimento , por que eu tô fazer finalmente biologia . Você foi fazer biologia .
Speaker 3Lembra que você é bióloga , eu lembro .
Speaker 1Estou fazendo biologia . Por isso que ganso não é igual a pato , tem lugar de fala em cansonês É velho .
Speaker 4Eu olhei pro cara e acho que não viu , caralho , agora sim Bugou , né Bugou , agora Ganso é diferente de pato , é bem diferente .
Speaker 3Agora eu vi aqui . A gente mora no mesmo condomínio lá em Goiânia E lá tem ganso e pato pra caramba .
Speaker 2Eu te pergunto quantas vezes eu fui naquele lado .
Speaker 3Devia ter ido Pra ir lá conhecer , te fez de um ganso pra um pato .
Speaker 1E a hora que você for lá , onde eu tenho algum lugar de fala , mas elas são muito idiotas . Elas não fazem nada de coordenado .
Speaker 3Cada uma para um lado . Ela bota um ovo a cada 25 horas .
Speaker 4São menos inteligentes do que os gansos . E aí esse ponto é muito importante , anderson , porque eu acredito muito que a construção da carreira também tem muito a ver com o que você escolhe . E obviamente aprender por conta própria também tem muito a ver com o que você escolhe . Obviamente aprender por conta própria , e não necessariamente já tendo algo em vista . De certa forma você faz uma aposta naquele conhecimento como algo que vai te complementar . E por que eu falo isso ? Durante esse processo meu aí de tecnologia e tudo mais , eu também fui monitorando áreas do meu interesse para que eu fosse me preparando para a oportunidade certa quando ela acontecesse . E esse é outro ponto que a educação corporativa ajuda a fazer você se precaver das mudanças do mercado de alguma forma , ou se preparar melhor pra que você consiga realmente se adaptar muito mais fácil . E por exemplo , quando chegou a onda do BPM , vocês lembram ?
Speaker 3Processo , processo processo , processo .
Speaker 4Eu já tinha feito a minha primeira pós em BPM . foi quando a Tots lançou o Fluig , que era a solução dela de BPM . Quem tocou toda a iniciativa de capacitação no BPM da Tots ali em BH especialmente fui eu , porque eu estava já dentro do processo né Eu já estava ali dentro .
Speaker 4Quando chegou ali o momento de todo mundo começar a falar alguma coisa sobre educação corporativa , eu já vinha estudando muito sobre gestão do conhecimento e entrando muito nesse processo . E não é tão diferente agora com a biologia , porque eu realmente acredito que nos próximos 10 anos o mercado que vai estourar é a biotecnologia E eu quero estar pronta pra isso E eu quero que todo mundo nas empresas , quando olha pra educação corporativa , também olhem pra isso , se preparem pra próxima onda . Primeiro , porque a gente não precisa mais ficar na mesma carreira o resto da vida . Segundo , porque as empresas são uma oportunidade de aprendizado e de network que traz o seu aprendizado . Então você também pode fazer de certa forma , estudar algumas coisas que são diferentes , mas que em algum momento aquilo vai se encaixar numa oportunidade que faz sentido pra você .
Speaker 3Agora eu buguei sensacional e eu preciso fazer uma pergunta , uma dúvida pessoal , inclusive Legal , pô legal plataforma . Aí a gente pensa curadoria de conteúdo , como funciona essa questão toda Porque pô realmente mudança e tal . Mas como é que funciona a curadoria de conteúdo ? cada empresa Dever de quem ? Como é feito ? Isso aí me bugou tão completo agora .
Speaker 4Perfeito , legal . Eu acredito muito que você precisa transformar a educação corporativa a partir do desafio do negócio E não , ao contrário , você entregar ali algo de prateleira , padrão , mercado de índice , etc . Não , quais são os desafios hoje das empresas de vocês em termos de conhecimento , de resultado ? Qual que é o resultado que vocês querem alcançar ? Qual é o conhecimento necessário pra esse negócio crescer ainda mais ? Esse ?
Speaker 1é o conhecimento pra estratégia . Vamos fazer essas galinhas voarem como gansos Perfeito .
Speaker 4Vamos aumentar o tamanho do ovo da minha galinha .
Speaker 3Tudo bem , porque voar como gansos ? a gente tem que voltar em dar né Já te respondo .
Speaker 1Meu querido tem uns funcionariozinhos
Mapeamento de Habilidades e Conhecimentos
Speaker 1, que é por aí . Mas aí é a hora né .
Speaker 2Talvez seja a hora desses caras não estarem . Essa galinha não vai virar um pato .
Speaker 4Não encaixa mais , tira a galinha e acha o pato .
Speaker 2É isso aí E por caso você faz o pato .
Speaker 3Mas é de pato ou de pata .
Speaker 1É só pato O pato não bota Se depender do Gomes .
Speaker 4Isso vai acabar em frango assado A resposta de quem nasceu primeiro foi a galinha ou foi o ovo ? É a galinha ? Já deixo o spoiler . E aí um ponto super importante é se você não pega , não constrói seu processo de educação corporativa olhando esse resultado do negócio , tudo que você fizer do lado de cá , lá no processinho , lá de treinamento , ele sai desconectado do que o negócio realmente precisa crescer . Todo mundo tá aí na loucura . Literácia de A literácia de A .
Speaker 3Todo mundo quer saber algo de A .
Speaker 4Mas quando você olha a dor da empresa , ela tem uma dor muito mais básica , sei lá em melhorar o processo de logística . E você tá ali achando que a IA vai resolver o seu problema agora . Tudo bem , você tem que se preparar pra ela .
Speaker 3Mas você tem dores mais básicas , inclusive , que você precisa tratar na raiz .
Speaker 4Isso só vai acontecer a partir do momento que você desenhar quais são os conhecimentos que são críticos no seu negócio . Aí você volta pro time e fala time , quanto você conhece logística , quanto você conhece logística , quanto você conhece logística . E envolve o adulto , que é o colaborador , nesse processo de se autoavaliar , porque é papel dele falar o que ele não sabe . Não sou eu líder , por exemplo , que vou falar assim . Eu acho que fulano sabe , fulano não sabe , fulano não sabe . Então é ele que se envolve , é ele que fala . Eu acho que eu não conheço o suficiente . Eu quero estar no próximo treinamento .
Speaker 3Eu quero ser treinado Perguntando individualmente , que ninguém tem como saber o que eu não sabe .
Speaker 1Você primeiro mede o quanto a pessoa sabe antes de oferecer pra ela , e não é nem mede é mapeia , mapeia , mapeia é uma coisa .
Speaker 3assim medir é difícil , Porque eu não tô ali fazendo prova . Não tem como medir a prova .
Speaker 4Ainda não é isso . É baseado inclusive na opinião do cara , então não tem como você medir , é um adulto , se envolvendo no processo dele de aprendizado .
Speaker 1Exatamente .
Speaker 4E qual a tua avaliação sobre prova , sobre teste , o que é que você , ela avalia o seu conhecimento temporário , momentâneo , e que se perde ao longo do tempo se você fizer logo depois de um treinamento Concordo plenamente . Você vai ali pro treinamento . É ruim , é Dói né , mas eu concordo .
Speaker 1Eu concordo , Eu sempre fui assim . sabe , aquela coisa , assim de Caraca não é possível , entendeu ?
Speaker 4Vou te dar um exemplo tá , hoje existem ali vários estudos na área da TAP , ponte TAP , ponte de Transferência , de Aprendizagem . Olá , professora Patrícia Freire , amada doutora Taleta Caetano , duas doutoras perfeitas . O que é a Ponte TAP tá , a partir do momento que você faz um treinamento , a primeira coisa que você tem que ter planejado é quais são os indicadores que você vai mensurar da operação que mostram que aquele conhecimento foi realmente aprendido . Então você faz o treinamento e começa a acompanhar na prática do trabalho pra ver a execução daquele treinamento e o impacto dele durante , de fato , o trabalho . Isso não é prova , isso é o dia a dia , é olhar o resultado de um projeto , ver o indicador , se melhorou o indicador dele na operação , etc . E tudo mais , porque aí sim o conhecimento foi absorvido e gerou essa rampagem ali do resultado .
Speaker 4Então você pode até fazer , sim , uma provinha ali imediata , que te ajuda a sentir um pouco , e aí o seu aprendizado momentâneo , como foi .
Speaker 3Mas o seu aprendizado , você olha a foto daquele momento , mas o seu aprendizado a longo prazo demanda prática .
Speaker 1Você vai olhar o prato no fim da refeição pra ver se o cara .
Speaker 2Você vai entender a fotografia daquele momento cara Não é o que você queria transferir É a fotografia do momento . Não é isso que vai te dar o resultado final .
Speaker 3O pai pode tirar 10 lá e depois não usar nada e não servir pra nada .
Speaker 4Quantas provas você não fez na sua vida , inclusive matemática , física , química , etc . Você tirou 10? . Você sabe fazer hoje ? sei lá uma integral .
Speaker 2ali É fato , eu nunca tirei 10 em cálculo 2 , não . Então piorou ainda . Cálculo 1 é foda velho .
Speaker 4Bota uma derivada na minha mão que eu sei fazer .
Speaker 2Claro que não Me ajudou a formar pensamento lógico não tenha dúvida É isso , por isso que eu falei da base .
Speaker 4Lembra da ancoragem , É isso .
Speaker 3Mas não necessariamente te mantém ali , sendo aquele conhecimento que você pratica . Não , não , não .
Speaker 1Deixa eu fazer eu porque eu tô adorando aqui , eu quero fazer , eu vou fazer uma pessoal agora porque uma outra coisa que sempre me angustiou sobre educação , e talvez com certeza você já refletiu sobre isso você tem algo mais consistente pra me entregar . Eu , quando criança , um sonho que eu tinha era de ter uma escola . Ok , Porque eu entendia que pessoas eram diferentes . Perfeito , Então , assim , o cara que entende matemática pensa em números , não é o cara que é artista e pensa em arte E o outro que entende música .
Speaker 4A habilidade .
Speaker 1Eu via que que é artista e pensa em arte e o outro que entende música , habilidades . Eu via que isso era muito diferente , que o cérebro funciona de forma diferente . Eu me sentia diferente em relação aos outros . Eu falei assim cara , eu queria que existisse um lugar pra gente como eu , mas também pra gente como ele e pra gente como o outro , porque na hora que a gente está passando , na hora que é passada a informação , ela é passada igual pra todo mundo .
Speaker 1Ok E cada um bate no peito e interpreta aquilo de uma forma né E até ao longo da nossa vida , da nossa carreira , assim profissional , pra gente tirar o melhor de cada profissional . uma coisa que a gente sempre levou em consideração é a peculiaridade de cada um , porque cara tem cara que só vai entender desse jeito , tem cara que só vai entender aquele outro jeito . E assim como trabalhar isso em massa , porque eu pensei , eu sempre levo em consideração cara isso dá pra fazer bem num grupo pequeno . Quanto maior fica , mais complicado fica gerenciar essas diferenças , né Claro , Vamos pensar assim também .
Speaker 4Né , Quanto maior é o seu grupo , maior você , maior a sua necessidade de ter esse nivelamento , mesmo inicial , Até pra você saber quem sai melhor em o quê . Então eu não acho que esse nivelamento morre em algum momento . Ele é necessário , até como processo pra você identificar quem são as pessoas e quais habilidades elas têm , E aí sim , você especializa . Mas vamos pensar num processo maior e mais a médio e longo prazo de aprendizado . Assim É importante que os diferentes , inclusive , estejam juntos , exatamente pra que eles troquem visões diferentes de mundo . E é importante que você esteja junto dos seus , dos seus iguais , pra que você cresça naquilo que você é especialista , naquilo que você tem mais paixão . Então eu acredito que você não pode matar nenhum dos dois .
Speaker 4Eu acho que ambos são fundamentais pra você ter uma visão sistêmica sem deixar de perder aquilo em que você tem talento , em que você tem habilidade . E a mesma coisa , dentro da empresa Tem conhecimento que todo mundo vai ter igual Uma literácia mínima de ah , todo mundo agora vai ter que ter igual . Todo mundo vai virar especialista e vai fazer agente ? Claro que não , gente . Mas é fundamental que o time de CS saiba pra que um agente serve pra na hora dele oferecer pro cliente um serviço novo . Ele fala oi , sabia que a CIA pode resolver esse seu problema .
Speaker 1Ele não sabe programar uma IA mas ele sabe pra que ela serve . Tem uma encoragem ali , usando o teu termo , do que é o conhecimento básico . Daquilo né , cara . Acho que você assim , sem querer , na verdade , sem querer , não totalmente de propósito , bateu no verdadeiro valor da diversidade , né .
Speaker 4Perfeito Isso aí .
Speaker 3E aí , voltando na curadoria , então uma empresa pra começar a definir , uma vez que a gente mapear né a palavra correta , mapeamos lá . Provavelmente aí eu não sei se me corrija o RH é um trabalho que tem que trabalhar RH , pessoas , time de pessoas , não sei tem que trabalhar diretamente com as lideranças de cada time pra fazer esse mapeamento . Como é que esse trabalho na prática , lá , porque muita gente tá do lado do pô bacana , como é que exato , porque ? eu tô me fazendo essa pergunta , quando eu começaria entrar em contato lá com a Carol .
Speaker 4e aí Vamos dizer Legal Dá para fazer como era feito na época do Abaco .
Speaker 1A gente falou disso mais cedo .
Speaker 3A gente falou disso aí né mais cedo .
Speaker 4Gestão do conhecimento gente é muito vontade de fazer acontecer , porque você não necessariamente precisa ter uma tecnologia de ponta para isso acontecer . Esse é o primeiro mito que a gente quebra . tá , se você senta aqui numa sala e começa a perguntar Gomes , quais são os conhecimentos que você se considera mais especialista hoje ? Anderson Diogo , você já sai com uma visão mínima daqui E você pode ir cada vez mais aprofundando isso . Isso é mapear conhecimento E eu não usei ferramenta nenhuma . não sei o papel e uma caneta , que é uma ferramenta . desculpa .
Speaker 3É lógico , ok , mas não é uma tecnologia avançada . Não é uma tecnologia Claro .
Speaker 4Mas pra você ganhar amplitude nisso fazer isso numa organização inteira , na minha , época isso aí era novidade . Não , mas é que assim ele veio da pedra . Nos meus tempos era hieroglifos , né Sempre .
Speaker 2Ele , ia lá e .
Speaker 4Ó , um gancho . Falei sobre isso no café da manhã hoje . Falei assim cara , a gente tá voltando a ser como os egípcios Só figurinha .
Speaker 3Ah , mas Sensacional O juízo do Mr Anderson . Sensacional .
Speaker 4A gente rodou , rodou , rodou pra voltar e falar os caras eram muito foda , É exato .
Speaker 3É isso .
Speaker 4Bom , vamos conhecimento . E aí , a partir desse momento que você tem essa lacuna , aí sim você envolve as pessoas , E aí você usa uma plataforma tecnológica pra ampliar seu processo , facilitar seu processo e computar seus dados de um jeito mais fácil . A gente não precisa sofrer fazendo tudo na mão ou no Excel , como eu já fiz um dia , ok .
Speaker 3Imagino que muita empresa deve fazer hoje em dia Linhas e linhas de avaliação Caótico .
Speaker 4Isso em com isso em 2019 , tá .
Speaker 3Não foi tão , não , não , eu imagino que é O que ela vai querer , é ragar talvina , e sou eu , esse cara , sou eu , é isso aí Tem muita gente que faz isso ?
Speaker 4ainda . E aí , a partir do momento que você tem isso , você tem esses dados , você vai gerar toda a sua visão ali de dashboard , de relatórios , pra extrair ali , de fato , quais são as áreas de dor Onde estão as minhas do que no meu time comercial . não é negociação , graças a Deus , amém ali o problema , mas é inteligência emocional de lidar quando não bate com a meta . Como é que eu trabalho isso aqui com o cara pra ele se sentir motivado e não frustrado quando ele não bate uma meta . Esse é o ponto que eu vou atuar no meu treinamento . eu vou direto no cerne da questão , eu vou na veia .
Speaker 4E esse é o ponto de fazer esse mapeamento e casar isso com a percepção do líder em relação à realidade do time , porque eu posso ter aqui o time se entendendo dessa forma , mas o líder pode falar assim ok , eu entendo que tem cinco conhecimentos aqui que são críticos para eles como pessoas , mas quando eu venho para a minha operação , desses cinco são esses três . Os outros dois são desejáveis . É cereja do bolo . Sim , vou gastar minha energia , meu dinheiro , meu tempo , meu esforço em três .
Speaker 3É o must have e o nice to have 80 a 20 .
Speaker 4Vai gerar 80% do impacto
Kia: Inteligência Artificial para Aprendizagem
Speaker 4. Os três vão bater na dor , direto , entendi , e os outros 20, . Sobrou tempo , sobrou dinheiro . Boa Show de bola Faço aqui .
Speaker 3Sensacional de mercado em geral , Como é que tá o mercado , sei lá médio enterprise , nacional , maturidade em relação a , não a tecnologia em si , mas a questão de gestão de conhecimento realmente Tá . Ai , Não é uma pergunta interessante .
Speaker 4Sentiu Tá , mas sentiu o meu desabafo , Senti , senti é .
Speaker 3Enfim , eu dou muito valor . tô vendo que pô você que tá aí empreende ou tá numa empresa passa pro pessoal responsável pra liderança do podcast , que vale muito e assim .
Speaker 4O que que eu acho que a gente ainda precisa muito evoluir é na mentalidade , desculpa , é na mentalidade de que as pessoas já vão vir com a bagagem pronta . A gente contrata uma estrelinha de mercado cara , nem no futebol funciona bem assim . Você tem que botar o cara no time foi excelente foi excel linha de mercado Cara .
Speaker 1nem no futebol funciona bem assim . Você tem que botar o cara no time .
Speaker 2Ah , futebol é assim , sou atleticana .
Speaker 4Valeu galão . Então assim é super importante que a liderança , que a autoliderança patrocine esses projetos pra que eles aconteçam e se tornem parte do processo , o que eu quero dizer com parte do processo . Ai , não vou fazer um programa de liderança que dura só um ano . A transformação da liderança é contínua , os problemas mudam , os cenários mudam . Então não é um programa de liderança desse ano , é o processo de formação contínua da liderança . Essa é a primeira mudança que tem que ser feita , porque o cenário todo muda o tempo todo e cada vez mais rápido . Então esse eu acho que é o primeiro ponto . E aí , quando você me pergunta da questão da cultura , a gente tem muita gente ainda muito travada que fala assim , sério , precisa mesmo fazer um EAD sobre isso . É o mínimo que a gente pode fazer .
Speaker 4E outro ponto , que a gente pode até desmistificar essa questão você não precisa nascer com um processo e um projeto de gestão do conhecimento perfeito . Você nasce fazendo , nasce e vai melhorando E a cada vez que você faz ali uma entrega nova , um projeto novo , ele cresce , ganha mais força e vai ganhando mais investimento e vai ganhando mais apoiadores e as pessoas vão perceber o impacto deles . Então , quem faz gestão do conhecimento ?
Speaker 3aí , o lado de cá de quem executa é gente temosa Femosa , entendi , é gente que não desiste do rolê Sensacional . E aí você comentou que vocês estão migrando pra poder entregar ali a questão , pra poder mensurar melhor o retorno pro negócio . Isso aí Eu imagino que isso vai ser um grande salto . Vamos dizer assim , né .
Speaker 4Sim , sim , e é um salto já cultural .
Speaker 3Né Olhando por esse aspecto , pra que as pessoas correlacionem os dados e tenham essa mentalidade Pro cara que é cético . ele tem uma ideia de ROI muito mais visível .
Speaker 2E aí você não vai precisar de uma liderança toda comprometida desde o primeiro momento .
Speaker 4Ou você vai deixar de Você libera tempo pra outras coisas .
Speaker 2É exato Você gasta menos tempo convencendo o seu boneco Menos evangelismo e mais .
Speaker 4Aqui é dado , é número meu amigo , eu tô aqui em São Paulo essa semana porque a gente tá participando do CBTD , que é o maior congresso da América Latina de treinamento e desenvolvimento de pessoas . A gente tá com o estande do Cubo E a gente decidiu lançar a Kia , que é a nossa inteligência artificial .
Speaker 3Tadá , Como é que tá a inteligência artificial dentro da Isso aí ? isso aí Conta aí pra gente da Kia .
Speaker 4A gente tá lançando aqui é exatamente nesse evento , porque é onde todo mundo tá indo buscar realmente soluções pra treinamento e desenvolvimento . E na V1 , e ainda faltam várias versões . Enfim na V1 a primeira coisa que a gente tá liberando é um tutor de aprendizagem que lá dentro da plataforma do nosso LXP atual , vindo pra LXM , amém , a gente conecta aqui dentro desses conteúdos . Ela vai lá e lê os treinamentos em vídeo , scorm , pdf , etc . Transforma aqui na basezinha de dados , ali bem simplificando claro , e aí a partir desse momento , se o aluno tá num processo de treinamento , se ele tá fazendo a primeira vez o treinamento . Não entendi muito bem isso aqui . Pode me explicar de outra forma ? Ela te traz de outra forma Porque naquele vídeo que ele assistiu ele falou Não entendi , não falou minha língua .
Speaker 1Esse vídeo Volta aqui Ele vai Aí , você resolve aquela questão da pessoa que é diferente estilo de aprendizagem diferente .
Speaker 3Muito obrigada .
Speaker 4Muito obrigada , sensacional .
Speaker 3Professor ensina pra um e pra outro .
Speaker 1Não por quê , porque assim eu e o Diogo temos conversado sobre isso a semana inteira .
Speaker 4Vocês vão acabar virando clientes do cu O .
Speaker 1Diogo , ele fala em números , entende em números E eu sou em imagens .
Speaker 4Ideias e imagens Desenha pra explicar as coisas pra ele Exatamente . Ele não olha o desenho .
Speaker 2Eu quero ouvir Exatamente .
Speaker 4É só olhar no caderninho .
Speaker 1Então assim isso resolve essa questão E isso é muito importante porque dá pra pessoa a oportunidade de traduzir pra linguagem dela o conhecimento que ela tá .
Speaker 4Tem uma regra lá no Chatia Petena me explica como se eu fosse uma criança de 5 anos Exato .
Speaker 1É isso aí É sensacional cara Muito parabéns .
Speaker 4Tem uma teoria que fala sobre Do Feynman . Feynman , richard Feynman , eu acho , se não me , ele fala exatamente isso . Você só sabe algo realmente muito bem profundamente , se você consegue explicar de um jeito simples . Isso é básico . E aí , quando a gente olha pra IA , ela ajuda a fazer isso , esse processo acontecer , ela ajuda a converter , e aí o segundo ponto da Kia beleza .
Speaker 1Você teve esse momento de aprendizado a Kia é KIA mesmo isso por causa do cubo IA é por causa do cubo . IA sensacional você vai ter um problema com a Kia Motors não Ah , Kia , com Kia não É .
Speaker 4Não entendo nada de carro , Mas assim né .
Speaker 2Aí muda muito , porque é outra coisa .
Speaker 4A não ser que a .
Speaker 2Kia fez um registro de marca pra .
Speaker 4Yacht , que eu acho que não aconteceu . E aí eu posso botar Kia , queridinha do Brasil , e a outra marca Exato .
Speaker 3A não ser que você vai vender carro também .
Speaker 4É , se você for vender carro aí vai ficar meio Quer dizer , considerando que eu tô fazendo biologia agora , eu não posso garantir . Ah , entendi .
Speaker 1Mas você pode ir além também , você pode falar que aprendizado .
Speaker 2Eu vou usar essa Que aprendizado .
Speaker 3Sensacional , sensacional Resolvido .
Speaker 2Alô , marketing do cubo Contato manda O cara . Criativo é outro patamar O .
Speaker 3Brian Storck com o Mr Anderson é tipo assim é batata . Entendeu , eu marco o Brian Storck , eu sonho só pra ficar calado , não faço nada , entendeu .
Speaker 1Tá resolvido , Pode bater lá aqui aprendizadocombr . Meu Deus , meu Deus , meu Deus .
Speaker 4Quando a gente foi escolher o nome a gente tinha feito uma piada , lembrei Dentro da da NDD . A gente falou assim vamos ajuda a gente a escolher o nome da IA e tal papapá E cara , eu já tinha definido que era Kia , desculpa , ndd . Mas eu queria ouvir a galera pra ver se o nome tava certo . E ela ficou em segundo lugar e validou a minha ideia . A primeira ganhou Atenas e tudo bem .
Speaker 4Todo mundo gosta do rolê Mas uma das opções que eu dei foi Prometeu , e aí eu Enfim , bem ruim que nem a tua . Segundo momento da Kia Você já passou desse processo inicial de aprendizagem . Você de alguma forma guardou alguma coisa daquilo 20% você tá até praticando , mas 80% você tem uma base Cara . Eu sei que eu vi isso , eu sei que eu ouvi sobre isso , eu sei onde tem isso , mas preciso voltar nesse conhecimento , tendo a Kia nesse processo . em qualquer momento você volta na Kia e fala Kia , como é que faz aquilo ? mesmo ? Só me lembra aqui .
Speaker 4E aí ele volta e te traz porque tinha tal e tal funcionalidade . Vou aqui , então você também constrói a sua rota de ongoing . Né Tem o onboarding e o ongoing , que é a sua capacitação continuada pra você ir reforçando o seu conhecimento e acessando pílulas , só daquilo que você precisa , ao invés de você voltar a fazer um treinamento , ver ele todo de novo e você ganhar agilidade , etc .
Speaker 1Agora eu vou fazer uma pergunta que se não tiver no roadmap do produto eu sei que você já vai pensar nisso que é o seguinte Posso abrir o roadmap no celular ? né O que acontece Uma vez que o teu usuário está fazendo isso constantemente . Aí ela também tem a oportunidade de aprender sobre o quanto ele sabe , E isso pra gestão é sensacional Você começa a ver as melhores capacidades Pegar os feedbacks do cara pra entregar lá pra falar .
Speaker 3Olha só , Exatamente Eu preciso de alguém pra desenvolver um projeto nessa área . Ok .
Speaker 1Ou melhor que você tenha esse cara ?
Speaker 3Às vezes não sabe do cara , tem é . É sensacional a gente ?
Speaker 4já amarra com a funcionalidade do mapeamento de conhecimento que é o Cubo Skills . E aí a gente pega isso combina com a experiência dele de aprendizagem que vira nesse momento . Ele empacou , aquele teve dúvida , aquele não foi pra frente , aquele não engajou , fazendo uma visão de A com base em comportamento daquele usuário . Assim começa a indicar oi , a gente viu que você parou aqui nesse conteúdo , teve alguma dúvida , foi sobre isso .
Speaker 2Você começa a trazer múltiplas opções , gente pra esse processo Até pra limitado , né Melhorar o próprio conteúdo , né Você consegue identificar .
Speaker 4Isso a gente já consegue fazer hoje O feedback que a gente tem hoje já é o like e o dislike , né Já vem com o comentário Porque claro tem a taxa de assertividade da IA também em função de todo o processo que ela faz . Esse feedback já traz de volta inclusive para você descobrir o conteúdo que está desatualizado , que está morrendo lá na empresa que a empresa nem sabe que está lá , está perdido no processo .
Speaker 3Pô , ninguém lembrou de atualizar isso aqui E aí a resposta vem pera .
Speaker 4Deixa eu voltar aqui na minha base , deixa eu reconstruir esse conteúdo porque eu estou entregando informação errada .
Speaker 1Você falou sobre o que dirige essa educação . É na verdade o business , é o negócio , é para onde o negócio quer ir . Ah pô , nós somos Podcafé Tech . Nosso propósito é sermos , naturalmente , o melhor podcast de tecnologia do Brasil . E como é que a gente faz isso ? Nós nos alimentamos de tecnologia o tempo todo . A gente troca e desce para a tecnologia , a gente vive tecnologia e isso acaba saindo aqui na mesa , nos microfones . Para você ter uma educação de acordo com o projeto da empresa , você precisa conhecer o projeto desse business , para onde é que ele vai E aí como é que é esse momento com a empresa .
Speaker 4No planejamento estratégico bem tradicional , a educação corporativa tem que estar na pauta . Então , se você está fazendo ali um planejamento pra 5 anos , o que eu já acho que é muito e quase impossível de realizar , mas ok , vamos lá , vamos ser otimistas Na velocidade que as coisas vão hoje 3 , 1 ano já está por aí .
Speaker 4A partir do momento que aquele planejamento estratégico é desenhado como negócio , a educação corporativa tem que ser chamada pra entender o que tá ali dentro e começar a monitorar quais são as habilidades que ela já tem ou não dentro do seu time . Se eu quero evoluir pra IA , eu tenho que começar a trazer gente de IA ou formar gente de IA . Se é uma IA que vai ser aplicada a um conhecimento , sei lá de uma farmacêutica , né que ele precisa conhecer de um segmento super específico , eu consigo trazer pessoas que entendem do segmento de farmácia e capacitar essas pessoas IA pra que elas tenham os dois contextos e entreguem resultados melhores .
Speaker 1Você tá respondendo uma outra coisa que eu queria saber , que é de onde vem o conhecimento ? Porque assim legal , olha eu . Porque assim legal , olha eu , quero ir pra tal lugar . Ok , você vai precisar editar os conhecimentos .
Speaker 4Ok , mas ainda não tenho , e nem tem ninguém no meu time que tem essas competências , e aí , como é que né traz a pessoa e aí ok , aí tem uniformes ou a empresa traz como é que ? é isso Você fala dentro do cubo .
Speaker 3eu quero saber se o cubo Conteúdo não não é nosso jogado nossa jogada é teste , é plataforma nossa jogada , é estratégia , é muita gente , é absurdo e aí às vezes você vai precisar de vocês dar pro time ou vai pro mercado depende do mapa de skills .
Speaker 1Você tem que saber o mapa , mas a visão do cubo é estruturar isso de forma que o cara tem uma consultoria de como fazer . É metodologia .
Speaker 3O Cubo Skills é onde tá o mapa . É metodologia , eu transformei .
Speaker 4Desculpa time inteiro . A gente transformou os melhores processos de educação em ferramentas E isso ajuda a guiar o usuário sem ele nem mesmo saber uma teoria da aprendizagem significativa de fulano , de tal , etc . Não , não , não , ele nem passou pelo processo que eu tive de estudar a gestão do conhecimento . A ferramenta traz pra ele essa expertise embarcada , a metodologia tá ali dentro E isso inclusive é hoje pra gente cubo , um valor muito importante pra gente , porque a gente vê muito concorrente , muita plataforma Netflixando entre aspas , deixando bonito com cara de player e tal , mas perde metodologia , perde resultado , perde processo que realmente gera resultado Sensacional .
Speaker 3Tem um spoiler alert aqui , cara a produção tá falando que vamos ter aqui uma imagem do Gugu fada Cadê .
Speaker 4Onde tá pessoal Cadê , cadê , cadê .
Speaker 3Cadê Eu não sei , Olha só .
Speaker 1Gugu Entendeu .
Speaker 3Me perdoa , mas foi muito bom Sensacional . Obrigado pessoal , obrigado aí . Obrigado , fio , que pode deixar .
Speaker 4Isso é que é time , hein , isso que é time . A inteligência oficial veio pra isso . Pra isso , Primeiro pra terapia , depois pra isso , exato , exato , nós não podemos terminar o prazo .
Speaker 3Elas já estão me olhando brava ali . Mas não podemos terminar de falar Sem o prêmio que é o Women That Built Awards . Conta chique , pra caramba . Eu tava lendo aqui Conta um pouco pra gente sobre esse prêmio , né , E como é que foi essa sensação ?
Speaker 4Pô , deve ter sido foda né cara Vai lá conta pra gente . A Globam faz uma ação anual né de eleger as mulheres que são destaque aí nas suas posições , tanto como destaque aí nas suas posições , tanto como líderes executivas . e tinha mais uma outra coisa que eu não vou lembrar .
Speaker 3Líder executiva enterprise rising star . e Ah , não vou lembrar enfim .
Speaker 4Mas ok , e aí ela faz todo um processo das mulheres no mundo inteiro se inscreverem . Elas têm competições regionais , né continentais , e depois tem a competição global , e aí você se inscreais e depois tem a competição global , e aí você se inscreve e você tem que apresentar depoimentos de pessoas que já trabalharam com você , você tem que enviar vídeo , você tem que apresentar informações sobre projetos que você executou , e tudo mais , enfim . Então você vai passando por esse processo seletivo e aí a Globam vai te chamando para as próximas etapas . Né Vai te chamando . Vai te chamando pras próximas etapas , né Vai te chamando . Vai te chamando enfim . E tem um momento em que você vai pro mercado , de fato , pra concorrer pras pessoas , pras pessoas votarem em você , e aí , graças a Deus , eu tenho muito amigo Meu .
Speaker 3Deus , olha cara o Odessa , né cara Que bacana cara , mas tem muitas Enfim e é fato Enfim .
Speaker 4Aí você começa a desenvolver sua rede pra trazer as pessoas pra te avaliar e votarem em você . E aí eu cheguei na semifinal ali da América Latina e falei meu Deus , o que eu fiz aqui ? Eu buguei a Matrix , como assim .
Speaker 3A rede Matrix é um misteriano , você entende ? né É um misteriano .
Speaker 4E aí eu lembro como se fosse hoje , porque chegou o Emeida Globão falando que eu tinha gan , minha mãe tava dormindo de tarde . Minha mãe adora dormir de tarde . Bem goiânia e
Prêmio Women That Built Awards
Speaker 4aí chegou o e-mail da Globam . Você venceu e tal a gente vai te enviar a logística de viagem pra você fazer . Aí eu mãe acorda . Eu ganhei ela , como assim não sei que legal enfim aí a gente vai lá pra entrega do prêmio , aí você conhece as outras mulheres enfim você passa a fazer parte da rede da Globam .
Speaker 4A Globam também deu pra gente um processo de mentoria internacional com o pessoal da sei lá o que coaching . Não vou lembrar Enfim Madalena , minha mentora maravilhosa , e aí a gente também tem acesso aí o da My Business , durante um tempo , enfim a gente passa a ser envolvida em algumas coisas do ecossistema da Globão . E aí depois eles vão pro internacional , pro global né , e aí eles fazem a outra premiação . Lá Eu já ganhei a América Latina , eu já me tei , assim já .
Speaker 3Caramba sensacional . Já foi lindo Parabéns pra caramba . deve ter sido assim a sensação . Foi , massa , foi , massa foi massa E sentir mais e mais mulheres aí na tecnologia né . Inspirar nesse exemplo Bicenantes . infelizmente cara o papo dá pra virar um flow podcast que fica a vontade inteira conversando . Mas chegamos naquele momento , né Vamos bater as asas e finalizar . Ah , fadinha Ah .
Speaker 2Fadinha .
Speaker 3Pelo amor de Deus , produção arruma uma fantasia pra ele .
Speaker 4cara Entendeu Por favor me citem nesse episódio , não cara claro , claro .
Speaker 2Pode deixar Episódio de . Halloween , eu vou vir de fadinha .
Speaker 1Chegamos ao final desse episódio , inevitavelmente . Mas calma que ainda não acabou Só me confirma uma coisa Um dia saiu uma galinha do ovo de um dinossauro . não foi isso .
Speaker 4Não foi , é um pouquinho mais difícil , um pouquinho mais difícil .
Speaker 3Tem , é um pouquinho mais difícil , um pouquinho mais difícil . Tem que ter nascido primeiro , porque tinha que virar galinha pra depois botar o ovo . né , é um pouquinho mais difícil .
Speaker 1Vamos pra considerações
Considerações Finais
Speaker 1finais . Microfoneceu , Fala o que quiser . Deixa a mensagem motivacional Link Jabá Tá contigo Carol .
Speaker 4A comida mineira é a melhor do país . Fato Primeiro ponto Galão da , massa segundo ponto , Vamos lá .
Speaker 2Terceiro ponto A consideração final é minha .
Speaker 4Olha só , eu espero muito Do fundo do coração que as empresas Realmente se conscientizem cada vez mais Sobre a importância do conhecimento pra sua estrutura como negócio , pra negócios mais sustentáveis , pra um mundo melhor , pra pessoas com mais Empregabilidade , pra que as pessoas tenham Mais oportunidade de emprego . E realmente acredito no potencial da educação como agente transformador mesmo da sociedade como um todo , especialmente em momentos em que a gente se questiona tanto em relação a uma tecnologia nova vindo e roubando alguns papéis nossos . A nossa essência humana nunca vai mudar , né , por mais que a gente use a IA para várias coisas , o que a gente tem de mais especial é exatamente ser completamente diferente de uma tecnologia , completamente imprevisíveis , completamente diversos , completamente criativos , sendo que a IA hoje está longe de conseguir fazer esse diferencial né De trazer essa humanidade de fato aí para a mesa . Então espero realmente que a gente tenha mais investimento em educação ao longo da vida toda E que , como brasileiros mesmo , a gente também invista mais em educação pensando no nosso próprio bem-estar .
Speaker 3Sensacional . E , carol , quem quiser te seguir , quem quiser conhecer mais sobre o Cubo , fala lá pro pessoal como é que faz os links , etc . Que a gente vai deixar na descrição também . mas conta pra galera , boa boa boa .
Speaker 4No Instagram é só seguir arroba cubo LXP e se quiser me seguir muita pauta aleatória , já vou avisando arroba ycarolprado No LinkedIn anacarolinaprado , sim , tem um ano aí . E no LinkedIn o cubo tá como showcase da NDD . na verdade tem lá a NDD Tech do Brasil e o Cubo tá como produto Cubo LXP sensacional .
Speaker 3Os links vão estar todos na descrição do episódio pessoal . Carol , muitíssimo obrigado pelo papo . Os microfones ficam abertos pra gente conversar mais a hora que chegar , um outro momento que achar que pô .
Speaker 1Vamos conversar sobre essa ideia próxima votação vem fazer jabá aqui que a gente te ajuda , vamos fechar , vamos largar o latrém e vamos para a lavada .
Speaker 2Eu vou te levar para o azul , é isso aí é isso aí .
Speaker 3Parabéns pela trajetória , parabéns , desejo o melhor sucesso . Porque eu acredito muito na educação , eu acho que todo mundo tem que investir . Essa cultura tem que ser cada vez mais enraizada nas empresas brasileiras , pra gente ter competitividade global , né A competir com empresas aí , com mercado europeu , americano , e de igual pra igual , sabendo que ninguém vem pronto .
Speaker 4A gente tem que investir E mercado chinês Falando na China , mercado chinês .
Speaker 1Chinês chinês Estamos mapeados .
Speaker 3Busque em conhecimento , né Fazia tempo , né .
Speaker 1Como a gente ia terminar , vai ter o Bilu ali busca em conhecimento . Né Fazia tempo né .
Speaker 3Como a gente ia terminar , teve um ali né Busca em conhecimento , busca em conhecimento .
Speaker 4Busca em conhecimento .
Speaker 3Quando eu era a primeira cliente do Cubo , era o nosso código secreto pra falar Ah , mas é Daí , eu imaginei Não podia terminar sem busca em conhecimento Quem ?
Speaker 1quer levar esse conhecimento da sua empresa ao Cubo ? já sabe pra onde ligar .
Speaker 3É isso aí Sensacional .
Speaker 4Obrigada , gente , valeu , valeu .
Speaker 3Isso , quero café , quero café , e aí .